De 0 à 20 clients : systèmes évolutifs

Construire un système qui grandit avec toi sans tout refaire à chaque palier.
Évite le piège "refonte à chaque palier". Conçois un système évolutif dès le départ.

Pilier 1 — Données uniques

Une seule source de vérité (clients, offres, projets). Les autres outils lisent/écrivent dedans.

Pilier 2 — Solutions automatiques modulaires

Des scénarios Make indépendants (facturation, CRM, onboarding) au lieu d'un monolithe fragile.

Pilier 3 — Tableaux de bord

KPI minimal : Leads qualifiés / semaine, Taux de conversion, Temps livré.

Feuille de route type

  1. Semaine 1 : centre de contrôle Notion + parcours clients.
  2. Semaine 2 : factures + relances.
  3. Semaine 3 : onboarding client.
  4. Semaine 4 : reporting simple.
Conseil pro

À 20 clients actifs, ajoute un SLA et une file "support" (Notion Tickets + alertes).