Ce ne sont pas les outils qui ratent. Ce sont les choix de design.
Erreur 1 — Automatiser l'ambigu
Si ton processus n'est pas clair, les systèmes automatiques amplifient le chaos. Clarifie d'abord (rôles, statuts, "fini quand ?").
Erreur 2 — Tout faire d'un coup
Tu n'as pas besoin de 20 scénarios. 2–3 nœuds bien faits créent l'effet de levier.
Erreur 3 — Pas de propriétaire
Sans responsable de la qualité, le système se dégrade. Désigne 1 personne gardienne du modèle et des règles.
Recette de réussite
- Processus clair → Sprint de 10–14 jours.
- Livrables : schéma, scénarios, manuel d'usage.
- Itération mensuelle (petites améliorations).